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為何要用酵素多醣體晶瑩皂?
完全天然成分0化學，『水果酵素』能深層潔淨，維持肌膚正常代謝，使肌膚白皙透亮！『菇蕈多醣體』精華，可維持肌膚水嫩彈性，讓洗臉不只是清潔，而是保養肌膚的起點，為清潔肌膚健康美的第一步！是肌膚水嫩彈性兩大完美組合
我想要有美白去斑?
這皂有四大功能★ 深層清潔★卸妝★溫和去角質★亮膚嫩白★所以洗完會有潔淨清爽滋潤感覺。可以淡化斑，但每人斑的形成不同，也有人淡到幾乎看不到。
為何我皂放在浴室中有發現皂體長出東西?
洗顏皂本身是酵素成分，而且是使用水果天然酵素表面產生結晶現象乃酵素活性之正常作用，是正常的可以繼續使用，潔淨兼保濕喔!
如何使用能更徹底更潔淨?我是國中生一直有長痘痘困擾?熬夜?如何去痘?
本產品富含活性水果酵素及菇蕈多醣體精華，請用30度C以下之溫冷水清洗。 使用初期因角質代謝而產生的緊繃感，不過因人而異，會於7-10天後改善 酵素能深層潔淨，對長痘痘的妳，先用水拍濕臉部後搓揉酵素皂數下，再以手輕輕搓揉出泡沫並按摩臉部，待徹底清潔後，用清水洗淨即可。請於早晚使用，或每日數次使用即可。
為何我的皂放在浴室中，變成液體?還可以使用嗎?
皂為天然成分，軟化很快，請避免浸泡於水中。 變成液體?還是可以使用的?無添加化學防腐，請盡速使用或當洗手乳